Порядок оформления заказа

Если вы умышленно, с целью причинения ущерба нашей фирме, оформили заказ на подставное лицо или каким-либо иным способом - мы имеем право обратиться за помощью в правоохранительные органы для установления вашей личности и привлечения вас к ответственности.

Вам не обязательно мучиться с выбором ткани обивки - мы консультируем по качеству мебельной ткани и цветовым решениям - вам нужно указать желаемые цветовые направления варианты будут высланы на Ваш e-mail.

Наиболее простой способ заказать в нашем магазине - просто написать нам письмо в произвольной форме на mebelgroop@gmail.com, в котором, по-возможности, указать максимально полно:
1. Интересующую модель (артикул).
2. Цвет или цветовое направление.
3. Тип ткани.
4. Тип узора (цветы, абстракция, полоса, геометрия, проч.)
Для уточнения с Вами свяжется наш дизайнер, проконсультирует по интересующим вопросам и предложит варианты тканей (фото, словесное описание). По завешению согласования - Вам будет выслан оформленный заказ с полной калькуляцией стоимости приобретения чтобы Вы смогли проверить и затем подтвердить/исправить/отказаться.
Только после Вашего подтверждения заказ будет направлен в производственный отдел фабрики.

Регистрация и оформление заказа через автоматическую систему интернет-магазина:

Без предварительной регистрации:
- сразу выбирайте модель мебели, нажмите под ней на "В корзину";
- вверху, в центральной части красной полосы страницы появится количество и предварительная стоимость заказа. Нажмите "Оформить заказ" и заполните поля.

Большая просьба: указывайте свой этаж, наличие грузового лифта, домашний и сотовый телефон. Отмеченные поля заказа обязательны для заполнения.

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ:

ЭТАП 1. Самостоятельный выбор.

Вам необходимо:

определить модель мебели и загнать её в корзину;
определить для себя цветовое направление ткани по личному вкусу;
определить функциональное назначение мебели (отдых дома, в офис, на дачу, наличие животных, условия возможных загрязнений) и установить для себя типы возможных к выбору тканей;
в разделе Выбор ткани КАТАЛОГ выбрать
нажать ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ на центральной части главной страницы и заполнить согласно требованиям, в разделе "примечание" впишите параметры выбранных тканей - основной(сиденье мебели) и вспомогательной (отдельные части мебели).

ЭТАП 2. Обработка заказа менеджером интернет-магазина:

В течение рабочего дня (или первого последующего рабочего дня после выходных)

менеджер уточнит в производственном отделе сроки изготовления мебели;
подсчитает стоимость мебели в выбранной Вами ткани;
вышлет Вам на указанный электронный адрес предварительный счет и условия оплаты(см. ниже);
после получения от Вас подтверждения по e-mail готовности приобрести товар за указанную сумму, согласии с условиями оплаты, он свяжется с Вами по телефону и примет Ваши пожелания увидеть те или иные образцы тканей.

С момента подтверждения сторонами заказа вся электронная переписка имеет юридическую силу.

Все запросы должны быть по деловому однозначными, а ответы - четкими и незамедлительными.